Вопросы и ответы
Семнадцать коротких ответов про запись, звук, файл и совместимость. Выберите тему или листайте вниз
Основы
Нажмите красную кнопку. В окне браузера выберите «Весь экран» и включите «Поделиться звуком». Когда закончите, нажмите кнопку ещё раз, и файл сохранится на компьютер
По умолчанию в папку «Загрузки» вашего браузера. Если нужна другая папка, нажмите кнопку с папкой в нижней панели и выберите её. Zipp запомнит выбор
Нет. Откройте zipp.by на компьютере, нажмите кнопку и записывайте. Ни программа, ни аккаунт, ни вход не нужны
Нет. Запись создаётся и хранится в вашем браузере, а файл сохраняется на ваш компьютер. Сайт считает только число посещений. Подробнее на странице «Конфиденциальность»
Звук
Проверьте три вещи: кнопка «Микрофон» включена, браузер получил разрешение, выбрано нужное устройство в списке рядом. Если микрофон выбран, но в нём тишина, Zipp покажет подсказку
С микрофона пока не слышно звука. Проверьте, что выбрано нужное устройство
В окне браузера выберите «Весь экран» и поставьте галочку «Поделиться звуком». Для отдельного окна звук часто недоступен. Кнопка «Звук ПК» в Zipp тоже должна быть включена
На Mac браузер обычно не получает звук всего компьютера. Используйте микрофон или звук вкладки: выберите нужную вкладку в окне браузера и поделитесь её звуком
На Mac браузер обычно не получает звук всего компьютера. Используйте микрофон или звук вкладки
Откройте список рядом с кнопкой «Микрофон» и выберите устройство: встроенный микрофон, гарнитуру или внешний. Zipp запомнит выбор, и в следующий раз он будет выбран сам
Видео и файл
Видео с защитой от копирования (DRM), например в некоторых онлайн-кинотеатрах, браузер не отдаёт ни одному сайту. Это защита самого браузера, её нельзя обойти. Всё остальное на экране записывается как обычно
В MP4, если браузер это умеет, иначе в WebM. Мы исправляем в файле длительность, поэтому видео открывается в любом плеере и перематывается
Без выбранной папки запись идёт до 1,5 ГБ, затем она сама остановится и сохранится. Если выбрать папку, видео пишется прямо на диск, и запись ограничена только свободным местом
«Оригинал» даёт максимальную чёткость, «Full HD» подходит для большинства задач, «Лёгкое» делает небольшой файл, который проще отправить. Если не уверены, оставьте Full HD
Ничего не потеряно: Zipp сохраняет файл при остановке. Чаще всего запись заканчивается из-за лимита 1,5 ГБ без выбранной папки или из-за того, что вы закрыли показ экрана в браузере. Для длинных записей выберите папку
Совместимость
Zipp работает на компьютере в большинстве современных браузеров, например в Google Chrome, Microsoft Edge, Opera и Firefox. Если браузер не умеет записывать экран, Zipp сообщит об этом
Нет. Телефоны и планшеты не разрешают сайтам записывать экран. Откройте Zipp на компьютере. На телефоне сайт предложит скопировать ссылку, чтобы открыть её позже
Да. В окне браузера вместо «Весь экран» выберите «Окно» или «Вкладка». Учтите, что звук компьютера чаще всего доступен только при записи всего экрана или вкладки
Страница нужна только для старта. Если интернет пропал уже во время записи, она продолжится, потому что идёт внутри браузера. Сохранить файл тоже можно без сети
Загляните в руководство с подробными картинками или напишите нам, мы отвечаем на каждое письмо